FAQ

Anmeldung

Über den Punkt Anmelden können Sie sich als Neukunde registrieren oder als Bestandskunde anmelden. Die Registrierung und die Anmeldung können alternativ auch im Bestellvorgang durchgeführt werden.

Ist eine Abholung möglich?

 Eine Abholung der bestellten Ware ist nicht möglich.

Kontaktadressen

Megasol Cosmetic GmbH
Jean-Monnet-Str. 6
54343 Föhren

Telefonnummer: 06502 - 910019
Email-Adresse: service@eros24.com
Hier gelangen Sie zum Kontaktformular

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei EROS24 können sie entweder per PayPal oder Vorkasse (Überweisung) zahlen. Beachten Sie hierbei, dass bei Zahlung per Vorkasse der Versand der Bestellung nach Eingang der Zahlung erfolgt.

Wie kann ich meine Daten ändern?

 Die persönlichen Daten können im Kundenkonto geändert werden. Hierzu klicken Sie oben rechts auf ihren Namen. Oder klicken Sie hier

Passwort vergessen?

Falls Sie einmal ihr Passwort vergessen, können auf der „Anmelden“-Seite auf Passwort vergessen klicken. Hier müssen Sie ihre E-Mail Adresse angeben und im Anschluss erhalten Sie einen E-Mail mit einem Link zum Ändern des Passworts.
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Bestellverlauf

 Ihr persönlichen Bestellverlauf finden sie, indem Sie oben rechts auf ihren Namen klicken. Oder klicken Sie hier

Gibt es ein Kontaktformular?

 Sie können uns Nachrichten über das Kontaktformular zukommen lassen. Dazu klicken Sie oben rechts auf „Kontakt“ oder klicken sie einfach hier.

Kann ich bei Fragen auch eine Email schreiben?

 Alternativ zum Kontakformular können Sie uns auch einfach eine E-Mail zukommen lassen. Nutzen sie hierfür bitte

Service@eros24.com

Kann ich EROS24 auch telefonisch erreichen?

 Möchten Sie persönlich mit uns sprechen sind wir Mo-Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr selbstverständlich für sie da. Nutzen sie dafür die 06502/910019 zum Ortstarif.

Wann bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Der Eingang ihrer Bestellung wird ihnen umgehend per Email bestätigt. Wenn Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie sich in ihrem Kundenkonto die Bestellung aufrufen. Klicken Sie hier

Kann ich sehen wie weit meine Bestellung bearbeitet ist?

Sofern Sie keine Gastbestellung getätigt haben, können Sie den aktuellen Bestellstatus in ihrem Kundenkonto einsehen. Klicken Sie hier

Fall Sie als Gast bestellt haben, klicken Sie hier und geben Sie ihre Bestellnummer und ihre Email-Adresse an, damit Sie den aktuellen Status ihrer Bestellung einsehen könne.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren senden Sie uns bitte eine Email unter Angabe der Bestellnummer an service@eros24.com.
Die Bestellung kann nur solange storniert werden, bis diese sich im Versand befindet

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

 Eine nachträgliche Änderung ihrer Bestellung ist nicht mehr möglich. 

Wo finde ich meine alten Bestellungen?

 Ihren vollständigen Bestellverlauf können Sie sich in ihrem Kundenkonto ansehen. Klicken sie hier

Ist eine Lieferung ausserhalb Deutschlands möglich?

Neben Deutschland beliefern wir sie auch in Österreich, Belgien, Liechtenstein, Luxemburg und den Niederlanden (ohne Überseegebiete).

Wer bringt mir meine Bestellung?

 Sie erhalten Ihr Paket aktuell ausschließlich per DPD.

Wann bekomme ich mein Paket?

 In der Regel dauert die Zustellung 2-3 Werktage. Unsere Versanddienstleister liefern von Montag bis Samstag.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

 Sie können bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Die Rechnung erhalten sie beim Versand an Ihre Email-Adresse.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

 Da wir ausschließlich per DPD versenden, ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich.

Sie haben den falschen Artikel erhalten?

Sollten Sie einmal die falschen Produkte von uns zugesendet bekommen, dann setzen Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer mit uns in Verbindung. Lassen Sie uns zur Bestellung eine Nachricht zukommen (klicken Sie hier) oder senden Sie uns eine E-Mail an: service@eros24.com. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um ihr Anliegen.

Ihr Artikel kam beschädigt an?

Sollten sie einmal ein defektes Produkt von uns erhalten, dann kontaktieren sie uns am einfachsten über eine Nachricht zu ihrer Bestellung (hier klicken) oder per E-Mail an: service@eros24.com. Laden sie bitte ein Bild des defekten Produkts mit hoch.

Sie haben mehr bestellt als benötigt?

Nutzen sie unseren beiliegenden Rücksendeschein und senden Sie die zu viel bestellte Ware auf eigene Kosten zu uns zurück. Wir erstatten Ihnen Kaufpreis und die Rücksendekosten (günstigster Standardversand).

Wer braucht Gleitmittel?

Gleitmittel bedeuten mehr Spaß und schmerzfreien Sex. Ob beim vaginalen oder analen Verkehr - sie verbessern das Liebesleben.

Nachdem homosexuelle Männer schon lange auf Gleitmittel schwören, entdecken auch immer mehr heterosexuelle Paare deren Vorzüge. Denn wenn die Vagina nicht feucht genug wird, können Frauen ohne Gleitmittel kaum schmerzfreien Geschlechtsverkehr haben. Auch Analsex wird durch Gleitmittel wesentlich angenehmer.

Gleitmittel sorgen aber nicht nur für leichteres Eindringen. Sie können das Liebesleben auch bereichern, z.B. mit flutschigen Massagen oder beim Einsatz von Sexspielzeug. Zudem gibt es kühlende und wärmende Stimulanzgele, duftende Gele und Gele mit Geschmack. Egal für welches Sie sich entscheiden, Gleitmittel bringen neuen Schwung in Ihr Sexualleben.

Warum sind Gleitmittel für Frauen gut?

Es gibt verschiedene Zeitpunkte im Leben einer Frau, an denen die vaginale Feuchtigkeit ein wenig der Unterstützung bedarf: kurz nach der Geburt eines Kindes, in den Tagen nach der Menstruation oder nach der Menopause. Gerade ältere Frauen haben aufgrund eines Östrogenmangels in der Menopause eine trockene Scheide. Dies führt häufig zu Schmerzen beim Geschlechtsverkehr.

Wenn dann selbst ein ausgedehntes Vorspiel nicht ausreicht, um beim Sex für ausreichende Feuchtigkeit zu sorgen, schaffen Gleitmittel Abhilfe. Sie sorgen nicht nur für mehr Sinnlichkeit beim Liebesspiel, sondern unterstützen auch ideal bei Scheidentrockenheit.

Warum sind Gleitmittel für Männer gut?

Homosexuelle Männer schätzen sie bereits seit langem in ihrem Sexualleben. In heterosexuellen Beziehungen werden Gleitmittel jedoch immer noch oft als alleiniges Hilfsmittel für die Frau angesehen.

Zu Unrecht, denn Männer können alleine oder mit ihrer Partnerin auch großen Spaß damit haben, indem sie z.B. ihren Hodensack mit Gleitmitteln massieren oder kurz vor dem Abrollen des Kondoms noch einen Tropfen auf die Eichel auftragen. Dies steigert den Spaß beim Benutzen von Kondomen erheblich.

Welche Arten von Gleitmitteln gibt es?

Grundsätzlich gibt es drei verschiedene Arten von Gleitmitteln:

1. Gleitmittel auf Wasserbasis
2. Gleitmittel auf Silikonbasis
3. Gleitmittel auf Öl- oder Fettbasis

Diese werden mit und ohne Geschmackszusätze angeboten.  

Gleitmittel auf Wasserbasis

Wasserbasierte Gleitmittel flecken nicht, sind sicher im Gebrauch mit Latex und in der Kombination mit allen Verhütungsmethoden. Entzündungen verursachen sie sehr selten. Sie können bei sehr ausdauerndem Sex austrocknen, lassen sich aber mit ein wenig Wasser oder Speichel wieder schnell "reaktivieren". Wegen ihrer Vielseitigkeit und ihrer Wirksamkeit werden diese meistens von erfahrenen Paaren bevorzugt.

Im Gegensatz zu silikonbasierten Gleitmitteln eignen sich wasserbasierte Gleitmittel auch zur Anwendung in Kombination mit Toys aus Silikon. Unsere Gleitmittel auf Wasserbasis ähneln sehr stark der natürlichen vaginalen Feuchte und wurden entwickelt um ein Optimum an Gleitvermögen zu erhalten, ohne zu kleben und zu haften. Sie zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:
-lang anhaltend gleitfähig
-wasserlöslich
-nicht klebrig
-geruch- und geschmacklos
-kondomsicher
-pH-neutral
-nicht fleckend