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Faqs von Bestellung

Wann bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Der Eingang ihrer Bestellung wird ihnen umgehend per Email bestätigt. Wenn Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie sich in ihrem Kundenkonto die Bestellung aufrufen. Klicken Sie hier

Kann ich sehen wie weit meine Bestellung bearbeitet ist?

Sofern Sie keine Gastbestellung getätigt haben, können Sie den aktuellen Bestellstatus in ihrem Kundenkonto einsehen. Klicken Sie hier

Fall Sie als Gast bestellt haben, klicken Sie hier und geben Sie ihre Bestellnummer und ihre Email-Adresse an, damit Sie den aktuellen Status ihrer Bestellung einsehen könne.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren senden Sie uns bitte eine Email unter Angabe der Bestellnummer an service@eros24.com.
Die Bestellung kann nur solange storniert werden, bis diese sich im Versand befindet

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

 Eine nachträgliche Änderung ihrer Bestellung ist nicht mehr möglich. 

Wo finde ich meine alten Bestellungen?

 Ihren vollständigen Bestellverlauf können Sie sich in ihrem Kundenkonto ansehen. Klicken sie hier