Faqs von Probleme nach Erhalt der Ware

Sie haben den falschen Artikel erhalten?

Sollten Sie einmal die falschen Produkte von uns zugesendet bekommen, dann setzen Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer mit uns in Verbindung. Lassen Sie uns zur Bestellung eine Nachricht zukommen (klicken Sie hier) oder senden Sie uns eine E-Mail an: service@eros24.com. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um ihr Anliegen.

Ihr Artikel kam beschädigt an?

Sollten sie einmal ein defektes Produkt von uns erhalten, dann kontaktieren sie uns am einfachsten über eine Nachricht zu ihrer Bestellung (hier klicken) oder per E-Mail an: service@eros24.com. Laden sie bitte ein Bild des defekten Produkts mit hoch.

Sie haben mehr bestellt als benötigt?

Nutzen sie unseren beiliegenden Rücksendeschein und senden Sie die zu viel bestellte Ware auf eigene Kosten zu uns zurück. Wir erstatten Ihnen Kaufpreis und die Rücksendekosten (günstigster Standardversand).